Pourquoi acheter à Ordino Arcalís ?

Vous pouvez désormais réserver vos vacances au ski en ligne en payant seulement 10 % du montant total.

Comment bénéficier du paiement de 10 % 

• Il vous suffit de réserver au moins 30 jours avant la date d’application des frais d’annulation.
• Cet avantage s’applique uniquement aux montants supérieurs à 300 €.

Comment appliquer le paiement de 10 %

• Lors du processus de réservation, au moment de procéder au paiement, vous devez cocher cette option (visible uniquement lorsque les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies).
• Le montant restant sera automatiquement débité 7 jours avant la date d’application des frais d’annulation. 

• Des frais d’annulation gratuits

  Si vous nous avertissez 24 heures à l’avance, vous pourrez annuler les services de station souscrits, sans frais. Pour les packs avec hébergement, consultez la politique d'annulation de l'hébergement. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux conditions générales.   

• Un site internet de confiance

  Utilisez nos canaux directs pour acheter en ligne sans intermédiaire. Nous proposons notamment une connexion qui garantit une transmission sécurisée de vos données personnelles et de vos transactions lors du processus d'achat sur internet.

• Des offres exclusives

  Vous bénéficierez de promotions exclusives, disponibles chez nous uniquement.

• Un service d’assistance durant le processus d'achat

  En cas de doute durant le processus d'achat, vous pouvez contacter nos agents à tout moment via le chat en ligne. Ils vous guideront durant le processus et vous recommanderont les produits qui répondent le mieux à vos besoins.

• Vos forfaits déposés à l’hôtel

  Si vous achetez l’un de nos packs hébergement avec forfait au moins 24 heures à l’avance, nous déposerons les forfaits achetés à votre hôtel et vous n’aurez pas besoin de passer par les guichets. Si à l’inverse vous ne réservez aucun hébergement, vous pourrez retirer vos forfaits aux guichets express situés aux différents points d'accès. Gagnez du temps et profitez au maximum de votre séjour.

• Un service client disponible 7 jours sur 7

  En cas de question ou de problème, nos agents de la Contact Center & Booking se tiendront à votre disposition 7 jours sur 7. Du lundi au vendredi, de 9  à 19 h. Samedi, de 9 à 18 h et les dimanches et jours fériés de 9 à 17 h.

• Un canal de vente direct

  Réservez vos cours de ski, particuliers ou collectifs, ou le service Top Class directement auprès de Grandvalira, sans intermédiaire. Vous trouverez également des services exclusifs que nous sommes les seuls à proposer.

• Entreprise

  Réservez directement vos voyages d’entreprise, événements ou inventives organisés sur mesure par notre équipe commerciale.

• Des avantages exclusifs avec votre Forfait Saison

  Nous envoyons votre forfait à domicile. Nous vous offrons également la possibilité d’un paiement à échéance, une garantie de ski ainsi que des réductions dans et en dehors de la station. Par ailleurs, si vous renouvelez votre pass annuel, vous bénéficierez d’une remise de 5 %.

• Vente exclusive du Forfait Plus+

  Ce forfait n’est pas disponible aux guichets. Avec le Forfait Plus+, vous ne payez que ce que vous skiez et bénéficiez d’une remise de 15 % dès le deuxième jour de ski. Ce forfait vous permet par ailleurs de cumuler des réductions si vous venez en famille. 

• Des prix avantageux aux points de restauration

  Anticipez et réservez votre restaurant sur les pistes à un prix spécial.

• Un canal unique de vente de forfaits

  À la différence d’autres canaux, vous pourrez vous procurer sur notre site internet des forfaits d’un jour ou plus sans être obligé de réserver un hébergement. 

• Des vacances sur mesure

  Vous pourrez organiser vos vacances sur mesure, avec tous les services dont vous avez besoin : forfaits, location de matériel, repas, activités, etc.