Grandvalira, Pal Arinsal et Ordino Arcalís travaillent chaque année à l'amélioration de leur écosystème numérique dans le but de faciliter les visites pour les utilisateurs, dans un engagement clair en faveur de l'innovation constante et de l'utilisation des nouvelles technologies. Dans ce sens, Grandvalira Resorts lance cette saison une nouvelle application révolutionnaire dans ses 3 stations de ski qui incorpore des fonctionnalités pratiques et innovantes, jusqu'à présent inexistantes dans les Pyrénées, ce qui en fait un outil essentiel pour tirer le meilleur parti d’une expérience à la neige en Andorre.
eSim pour naviguer dans toute la Principauté
L'une des principales nouveautés de la nouvelle application est la possibilité de télécharger une eSim, directement depuis l'application, qui permettra de naviguer sur son smartphone dans toute l'Andorre aux prix les plus compétitifs du marché. Une fois de plus, Grandvalira Resorts se met à la place de ses clients et répond ainsi à l'une des préoccupations les plus commentées par les visiteurs extérieurs à l'Andorre. Grâce à cette mesure, il sera possible de bénéficier d'une connexion stable et continue au réseau mobile de la Principauté, sans avoir à se soucier des éventuels coûts supplémentaires liés au roaming ou à la recherche de wifi gratuit dans différents endroits. De plus, les forfaits de données proposés dans l'application sont très compétitifs sur le marché. Quatre tarifs sont disponibles : Eslalon (2 Go pour 7,50 €), Gigante (5 Go pour 12,5 €), Super-G (10 Go pour 21 €) et Descenso (20
Go pour 35 €). Tous ont une durée de 30 jours, sauf le tarif Eslàlom, qui permet de naviguer en Andorre pendant 15 jours.
Il convient de rappeler que les stations de Grandvalira Resorts disposent également d'une connexion wifi gratuite dans tous les secteurs, un service auquel les domaines consacrent des efforts chaque année pour améliorer la qualité et la rapidité de la navigation. De plus, depuis la saison dernière, elles disposent d'un service global qui permet de se connecter aux réseaux de Grandvalira, Pal Arinsal et Ordino Arcalís avec un seul enregistrement, de sorte qu’il n’est plus question de se soucier de se connecter à différents réseaux chaque fois que l’on change de secteur ou même de station.
Géolocalisation en temps réel : se retrouver sera plus facile que jamais
L'application intègre une autre nouveauté innovante : la possibilité de géolocaliser en temps réel les autres membres du groupe qui skient sur les pistes. Ainsi, en cas de séparation, l’utilisateur pourra localiser rapidement chacun de ses compagnons afin de se retrouver facilement parmi les 308 kilomètres de pistes qui composent Ordino Arcalís, Pal Arinsal et Grandvalira, le plus grand domaine skiable des Pyrénées. Cette fonctionnalité est conçue pour continuer à offrir plus de confort aux familles et aux groupes d'amis qui viennent skier en Andorre.
Pour utiliser cette fonction, il est nécessaire d'ajouter des amis dans l'application à travers le pseudo ou l'email utilisé pour la création du compte My Grand Ski et de partager la localisation avec les accompagnateurs. Une fois ces deux étapes simples effectuées, la localisation de chaque membre est visible sur la carte incluse dans l'application. Le partage de la localisation doit être activé chaque jour où les usagers souhaitent utiliser la fonction car, pour des raisons de confidentialité, le partage s'arrête automatiquement à la fin de la journée.
Nouveau design et maintien des fonctionnalités les plus populaires
La nouvelle APP de Grandvalira Resorts a été entièrement repensée et, dans le souci de toujours améliorer l'expérience de l'utilisateur, elle offre un nouveau look avec une interface plus intuitive qui facilite la navigation pour accéder aux différentes fonctionnalités de manière rapide et efficace.
Cependant, l'APP conserve les fonctionnalités des versions précédentes les plus appréciées des utilisateurs, telles que l'information en temps réel sur les stations : l'état des pistes et des remontées mécaniques, les bulletins d'enneigement et l'accès aux webcams. Les cartes interactives sont également maintenues, permettant aux skieurs de se repérer rapidement, ainsi que de localiser facilement tous les points d'intérêt et les restaurants. En ce sens, l'outil permet également de réserver les différents services et activités des stations, une fonctionnalité intéressante pour planifier son séjour de manière plus efficace. Sur un plan plus récréatif, l'application permet d'enregistrer les performances de ski réalisées durant la journée et d'extraire différentes statistiques, telles que le nombre de descentes et de kilomètres parcourus ou la vitesse moyenne, et d'effectuer une analyse avancée avec des graphiques et dans un environnement 3D qui, si l’utilisateur le souhaite, peut également être partagé avec la communauté Grandvalira Resorts et sur les réseaux sociaux pour participer à des défis et à des compétitions.
Identification avec un QR code pour des prix plus avantageux
Une autre nouveauté de l'application est qu'elle dispose d'un identifiant personnel sous la forme d'un QR code qui permet de bénéficier de certains avantages, dont la possibilité d'acheter des forfaits journaliers avec le système de prix dynamique. Un système de vente
de cartes journalières que Grandvalira Resorts a introduit il y a trois saisons et dont elle a été la pionnière sur la péninsule. Cette stratégie de vente de forfaits est basée sur une fluctuation du montant en fonction de la période de l'année et du jour de la semaine, et n'est disponible que sur les canaux numériques de Grandvalira, Pal Arinsal et Ordino Arcalís. Ce système récompense également les clients qui réservent leur forfait de ski plus tôt en leur proposant des prix plus avantageux, pouvant aller jusqu'à 15 % de moins qu'au guichet.
Vers une future intégration du forfait de ski sur le téléphone portable
Le nouvel outil résulte d'une collaboration avec la société de conseil O2O et a été développé à partir de zéro et exclusivement pour Grandvalira Resorts, dans le but de pouvoir, dans un avenir proche, intégrer le forfait de ski sur le téléphone portable. Cela offrira de grands avantages aux clients et éliminera progressivement les supports physiques, une initiative qui, au-delà de la commodité pour les skieurs, offre également des avancées évidentes dans le domaine de l'environnement.
Après avoir été en cours de développement ces dernières semaines, la nouvelle application est désormais disponible sur les principales plateformes de téléchargement pour IOS et Android. Une fois installée, elle est accessible avec le même nom d'utilisateur et login My Grand Ski.
Le développement de l'application a été le premier pas vers l'objectif de Grandvalira Resorts d'intégrer les forfaits de ski dans le téléphone portable, de sorte que les gens puissent passer par les tourniquets des remontées mécaniques directement avec leur téléphone portable et sans avoir à utiliser le support physique traditionnel. L'objectif est que cette fonctionnalité soit disponible dès la saison prochaine et que Grandvalira Resorts redevienne un domaine pionnier dans le secteur de la neige.